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        堅持、專注是速達的一貫宗旨。用戶的選擇是對我們最大的支持。為滿足用戶對深化管理的不斷需求,南寧速達軟件于2007年推出了VIP服務手冊,讓我們的服務為客戶創造更多價值。
        我們為每個客戶建立了完備的客戶檔案;我們耐心的聽取客戶的意見和建議,并盡可能的反饋給客戶;我們通過雙重用戶調查,在了解用戶需求的同時監督我們的服務質量;我們通過內部培訓,及時讓技術支持人員和經銷商鞏固既有知識、學習新的技術,以提高服務質量;我們以人為本、追求完美,我們不斷發展、用戶至上,用我們的輝煌成就為用戶提供更多的“驚喜”! 
       


       

       ▍VIP上門服務項目++--
      軟件及網絡設備的安裝與調試   軟件及網絡設備的安裝與調試
        由資深軟件工程師上門調試, 因主機、打印機等計算機設備適配帶來的調整工作,因網絡設備、網絡連接無法正常工作帶來的調整工作,因用戶版本升級帶來的調整工作,因用戶非正常操作帶來的調整。     由專業的培訓專員上門進行現場培訓,親力親為的教您使用軟件,讓您熟練的掌握軟件的操作和流程,靈活運用軟件各模塊和功能,讓你在工作中享受生活,在生活中查看工作。
      軟件初始應用服務   軟件系統參數設置
        由專業的軟件工程師和會計師上門,指導用戶完成財務及企業管理電算初始化工作,其中包括指導建立會計科目、指導錄入期初余額、指導其他各種初始信息錄入、試算平衡等。     由資深軟件工程師上門調試,將根據您的操作系統版本,制定出對應的軟件系統安裝、部署、維護的計劃,并根據計劃進行軟件系統參數設置,我們的目標是更好的為您服務。
      軟件的初步運行維護   報表處理
        在軟件運行前期,由專人進行維護,保護您的電腦、系統、文件、數據都不受損壞或丟失。  
        將完成報表字段設計、報表打印設計、公式編輯、數據處理。
      產品更新服務   電話咨詢服務
        產品更新服務應用于軟件產品使用過程中的基礎功能的改進和軟件使用效率的提升,使軟件更加安全、高效的運行。速達公司不斷優化軟件,為每一位用戶提供一個更加適合的軟件應用環境,產品更新服務將不定期地推出,為用戶提供一個更加適合的軟件應用環境。     您在使用速達軟件過程中,可能會碰到各類軟件操作疑問,或者對軟件的某些功能應用感到陌生,您可通過撥打速達軟件VIP用戶服務電話,快速獲得速達公司提供的“產品應用電話咨詢服務”,解決您的軟件應用問題,并獲得相關軟件操作及應用技巧等各方面的咨詢服務。
      工具軟件下載服務   數據整理指導服務
        速達公司除了向用戶提供速達軟件系列軟件外,更為速達軟件VIP用戶提供了多款優秀的企業內部管理工具軟件,這些工具軟件可幫助企業優化內部管理,減少管理成本,提高企業競爭力。     您在使用速達軟件的過程中,可能需要定期整理您的業務數據,或需要根據有關國家或行業相關制度的調整進行數據整理。速達VIP用戶可以通過咨詢的方式,獲得速達公司提供的數據整理指導服務,幫助您重新獲得完整、準確及有序的數據。

       

       ▍VIP免費服務項目++--
      利用信函、電話、傳真等解答用戶有關速達商務軟件產品安裝異常、操作異常、運行管理等問題。
      向用戶提供電子郵件通訊或Internet軟件下載服務。
      遠程連接控制計算機桌面服務(或QQ遠程控制服務),利用先進的計算機網絡技術,對具備寬帶接入互聯網的用戶提供遠程協助服務,在實際應用環境下解決實際使用問題。
      由客戶自帶帳套備份或電腦來服務商辦公地點,請求解決問題。
      電話接受客戶關于電算化管理與軟件應用咨詢服務。

       

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